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Pour toute commande par email ou courrier veillez à bien préciser toutes ces informations :


  • - votre adresse complète
  • - les articles commandés
  • - les frais de port
  • - votre moyen de réglement
  • - l'adresse de livraison (si elle est différente de l'adresse de facturation)

Moyens de paiement

*Paiement en ligne - Débit à l'expédition

En matière de réglement, il vous est possible, à travers notre parternariat avec La Banque Postale, de bénéficier d'un système de paiement en ligne sécurisé. Dans notre soucis de concilier ce mode sécurisant de règlement et notre niveau de conseil à l'achat nous avons opté pour un processus original. Ce dernier vous permettra d'effectuer votre réglement après avoir eu au moins un contact (par téléphone, courriel ou fax) avec notre service commercial. Une fois la commande saisie par notre équipe de technico-commercial, vous recevrez un message vous orientant vers le site de règlement où vous trouverez directement un récapitulatif de votre commande et vous n'aurez plus qu'à valider et régler avec votre carte bancaire.

Notre objectif est de maintenir un haut niveau de satisfaction en s'assurant toujours que les produits sélectionnés par nos clients soient en adéquation avec leurs besoins.
Comme cela à toujours été le cas chez Orbitica, le débit sur votre carte bancaire ne sera effectif que le jour de l'expédition de votre colis.

Frais de port

Les délais annoncés sont indicatifs, ils correspondent aux délais de transport dès lors que la commande quitte nos locaux, il faut donc rajouter à ces délais le temps de préparation de la commande ainsi que le temps d'approvisionnement si les articles commandés ne sont pas en stock. Si vous passez votre commande par email ou par téléphone un délai indicatif vous sera donné avec plus de précision. Toute commande passée avant 16H est expédiée le jour même sous réserve que les articles commandés soient en stock. Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés)

Attention : Orbitics se réserve le droit d'adapter cette tarification en cas de colis particulièrement lourd, volumineux ou d'une valeur importante.


France

- Colissimo La Poste 48H : 8,90 € (Offerts à partir de 450 € TTC d'achat)

- UPS 24 H : 29,90 €

Adresses SP Armées

- Colissimo La Poste 20,00 € (Valeur maximale : 1500 € par colis)

DOM

Tous les DOM

- Colissimo (5 jours environ non garantis) : 20,00 €

Guadeloupe, Martinique et Réunion

- Chronopost : 69,00 € (jusqu'à 2kg) - Au-delà de 2kg, prix à définir en fonction du poids

Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon

- Chronopost : 99,00 € (jusqu'à 2kg) - Au-delà de 2kg, prix à définir en fonction du poids

Allemagne - Belgique - Espagne - Italie - Luxembourg - Pays-Bas

- Colissimo (3 à 5 jours) : 15,00 €

- UPS Express : 49,00 €

Autriche - Danemark - Royaume-Uni - Irlande - Portugal - Suisse

- Colissimo (3 à 5 jours) : 21,00 €

- UPS Express : 65,00 €

Autres pays (UPS)

- Nous consulter

TVA

Les taxes françaises (TVA) sont de 20,00 % sur tous nos produits. Pour une livraison dans les pays étrangers (hors Union Européenne), les DOM et les COM, les produits peuvent être détaxés, ainsi que pour une livraison vers les entreprises situées dans l'Union Européenne (hors France) qui nous fournissent un numéro de TVA intracommunautaire valide.

Nous pouvons également établir un bordereau de détaxe pour les résidents hors Union Européenne. Merci de vous renseigner sr les conditions aupèrs de nos commerciaux par téléphone ou email.